Seguimiento a los Clientes
Hoy quiero hablarles de una de esas tareas que, en el ajetreo del día a día, muchos tendemos a posponer o, peor aún, a considerar "poco urgente": el seguimiento semanal a nuestros clientes vendedores. Sí, ya sé lo que piensan: ¿Semanal? ¡Si apenas tengo tiempo para respirar!. Pero permítanme contarles por qué esta práctica, lejos de ser una carga, se convierte en la columna vertebral de la confianza y el motor de los referidos que tanto necesitamos para hacer crecer nuestras captaciones y cierres. ¿Por Qué el Seguimiento Semanal No Es Opcional? Imaginen esto: un cliente vendedor confía en nosotros para captar su inmueble y cerrar la venta. Nos contrata, y luego… ¿desaparecemos hasta el próximo reporte mensual o cuando tengamos un posible cliente? Error garrafal. El cliente no solo quiere resultados; quiere sentirse acompañado. Un seguimiento semanal estructurado le demuestra que su captación es una prioridad, no solo un número más en un inventario esperando a que se ven...